Ispitivanje korisnika javnih usluga izvršeno je na samom ulazu u zgradu gradske uprave i to na uzorku od 308 građana.Prvi put je ove godine korišten sustav e-citizen za anketiranje građana, te su korisnici javnih usluga mogli i samostalno pristupiti navedenom ispitivanju. Anketni upitnik za godišnje istraživanje o zadovoljstvu radom Gradske uprave i Gradskog vijeća Širokog Brijega sastoji se od 2 dijela i ukupno 37 pitanja.
Anketiranje građana u cilju procjene stupnja zadovoljstva administrativnim i komunalnim uslugama u Gradskoj upravi Široki Brijeg jedna je od aktivnosti druge faze projekta Općinskog okolišnog i ekonomskog upravljanja (MEG).
Projekt općinskog okolišnog upravljanja (MEG II) se implementira u 31 jedinici lokalne samouprave, zajednički ga financiraju Vlada Švicarske, Švedska i Vlada Češke Republike, kao i Europska unija u BiH kroz svoj IPA II fond, a provodi ga Razvojni program Ujedinjenih naroda (UNDP) u BiH.
Druga četverogodišnja faza MEG projekta (2021 – 2025) ima za cilj doprinijeti daljnjoj demokratizaciji lokalne uprave u Bosni i Hercegovini, kao i uvođenju efektivnijih i efikasnijih javnih usluga za građane i građanke.
Ovo se planira postići kroz dijalog o politici dobre lokalne uprave, zajedno s regulatornim poboljšanjima na području usluga vodoopskrbe i upravljanja otpadnim vodama, koji će u konačnici omogućiti efektivno, pravično i održivo pružanje osnovnih lokalnih usluga.
Rezultate ankete možete pogledati OVDJE.
